ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT JUNIOR
Per nuova commessa nel settore della consulenza organizzativa e gestionale, cerchiamo una figura da inserire nell'area front-office dedicata alla gestione del portafoglio clienti assegnato. diploma di scuola secondaria superiore familiarità con strumenti informatici e gestionali di base orientamento al cliente e attitudine al problem-solving La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione. Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale, del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato. Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica semplice sull'andamento delle attività di contatto. Offerta e benefit: tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL servizi) Formazione continua su procedure e strumenti operativi Buoni pasto Orario flessibile affiancamento iniziale strutturato Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.