Customer advisor per settore energia e utilities
Società operante nel settore energia e utilities, con sede a Rieti, è alla ricerca di un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel proprio organico. Il profilo selezionato avrà la responsabilità di gestire il rapporto diretto con l'utenza, garantendo un supporto costante e professionale in merito alle soluzioni energetiche fornite. Insieme costruiremo un percorso di crescita basato sulla qualità del servizio offerto.
Mansioni principali: - gestione quotidiana dei contatti con i clienti, offrendo informazioni chiare su tariffe, consumi e nuove opportunità contrattuali
- analisi del profilo di consumo dell'utente per proporre soluzioni su misura, garantendo trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni
- inserimento dati, aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione su gestionale interno per assicurare la precisione delle pratiche
- risoluzione di anomalie di fatturazione e supporto nella gestione di volture o subentri, collaborando con gli uffici amministrativi
Requisiti: - ottime doti relazionali e spiccata capacità di ascolto attivo
- attitudine al problem solving e orientamento concreto verso il cliente
- dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- disponibilità a un inserimento immediato
Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- contratto a tempo completo full-time 40 ore settimanali
- Formazione continua su prodotti e tecniche di consulenza
- Welfare aziendale integrativo
Sede di lavoro: Rieti
Mansioni principali: - gestione quotidiana dei contatti con i clienti, offrendo informazioni chiare su tariffe, consumi e nuove opportunità contrattuali
- analisi del profilo di consumo dell'utente per proporre soluzioni su misura, garantendo trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni
- inserimento dati, aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione su gestionale interno per assicurare la precisione delle pratiche
- risoluzione di anomalie di fatturazione e supporto nella gestione di volture o subentri, collaborando con gli uffici amministrativi
Requisiti: - ottime doti relazionali e spiccata capacità di ascolto attivo
- attitudine al problem solving e orientamento concreto verso il cliente
- dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- disponibilità a un inserimento immediato
Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- contratto a tempo completo full-time 40 ore settimanali
- Formazione continua su prodotti e tecniche di consulenza
- Welfare aziendale integrativo
Sede di lavoro: Rieti