IT Service Operations Lead — Rome (SLA & Incident)
pSITE SpA cerca un IT Service Coordinator / Operations Lead a Roma per garantire la continuità operativa dei servizi ICT e coordinare il team tecnico. Si interfaccia con il Cliente per tracciamento ticket e reportistica, assicurando rispetto di SLA e KPI. /ppLa risorsa coordinerà processi Incident/Problem/Change, gestione CMDB, ambenti Windows Server, Linux e Kubernetes/Docker, con attenzione a piani di miglioramento e gestione delle priorità. /p #J-18808-Ljbffr