Operatore/trice call center turismo
Agenzia viaggi con pacchetti vacanza, voli e soggiorni per clientela privata e aziendale cerca un/una operatore/trice call center da inserire nel team. Ti occuperai delle chiamate in entrata e in uscita: rispondi alle richieste di preventivo, verifichi disponibilità e tariffe sul gestionale e registri ogni pratica nel CRM interno. Gestisci anche modifiche e cancellazioni di prenotazioni, con conferma scritta via email al cliente. Chi entra in squadra trova colleghi disponibili e procedure chiare fin dal primo giorno.
Requisiti:
* buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
* conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
* capacità di restare calmo/a con clienti insoddisfatti o richieste complesse
* predisposizione al lavoro su obiettivi di contatto giornalieri Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1550 € (CCNL Turismo)
* Orario flessibile su turni mattina e pomeriggio, dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su prodotti turistici e gestionali
* Tempo pieno, 40 ore settimanali Rapporto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr
Requisiti:
* buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
* conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
* capacità di restare calmo/a con clienti insoddisfatti o richieste complesse
* predisposizione al lavoro su obiettivi di contatto giornalieri Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1550 € (CCNL Turismo)
* Orario flessibile su turni mattina e pomeriggio, dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su prodotti turistici e gestionali
* Tempo pieno, 40 ore settimanali Rapporto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr