Addetto/a assistenza telefonica clienti
Per un servizio di telecomunicazioni rivolto a clienti privati, si ricerca una persona da inserire nelle attività di assistenza telefonica. Il contatto avviene tramite chiamate in entrata: ascolterai le richieste, verificherai le informazioni disponibili e registrerai ogni esito nel sistema aziendale. In alcuni casi fornirai indicazioni sui servizi e indirizzerai le segnalazioni tecniche al reparto competente. Le attività seguono procedure definite e prevedono il contratto AssoCall. Requisiti
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
* uso di base del computer e capacità di digitazione
* comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste
* disponibilità a lavorare su turnazioni, con puntualità e rispetto delle procedure Ti offriamo un percorso operativo con indicazioni pratiche sui servizi e sulle modalità di gestione delle chiamate. La retribuzione lorda mensile indicativa è di 1400-1500 €. Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
* Formazione continua
* Buoni pasto
* inquadramento e retribuzione secondo le condizioni previste dal contratto AssoCall L’ingresso è previsto entro un mese. Sede di lavoro: Terni #J-18808-Ljbffr
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
* uso di base del computer e capacità di digitazione
* comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste
* disponibilità a lavorare su turnazioni, con puntualità e rispetto delle procedure Ti offriamo un percorso operativo con indicazioni pratiche sui servizi e sulle modalità di gestione delle chiamate. La retribuzione lorda mensile indicativa è di 1400-1500 €. Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
* Formazione continua
* Buoni pasto
* inquadramento e retribuzione secondo le condizioni previste dal contratto AssoCall L’ingresso è previsto entro un mese. Sede di lavoro: Terni #J-18808-Ljbffr