Addetto/a Informazioni Clienti
Una struttura operativa specializzata nella gestione clienti sta selezionando un Addetto alla gestione dei clienti e delle informazioni sui prodotti per supportare le attività quotidiane del team. Attività Previste:
• Gestione delle telefonate in ingresso ed in uscita
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti
• Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo qualificato
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
• Elaborare report sull'attività e sui feedback dei clienti
Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza base dell'uso di strumenti informatici (es. MS Office)
• Capacità di gestire situazioni di stress in modo efficace
• Precisione e attenzione ai dettagli Offerta
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Gestione delle telefonate in ingresso ed in uscita
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti
• Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo qualificato
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
• Elaborare report sull'attività e sui feedback dei clienti
Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza base dell'uso di strumenti informatici (es. MS Office)
• Capacità di gestire situazioni di stress in modo efficace
• Precisione e attenzione ai dettagli Offerta
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite