Receptionist | Addetto/a Accoglienza Clienti
Struttura alberghiera situata nel centro città, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Receptionist, con compiti di accoglienza e gestione delle attività di front office.
La figura garantisce un servizio di assistenza efficiente ai clienti, occupandosi della gestione delle prenotazioni e del coordinamento con i diversi reparti interni.
ATTIVITÀ:
Accoglienza e registrazione dei clienti al check-in e check-out
Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e attraverso i canali online
Aggiornamento del calendario delle prenotazioni e dei registri giornalieri
Assistenza ai clienti durante il soggiorno per informazioni e richieste operative
Supporto alle attività amministrative di front e back office
Collaborazione con i reparti housekeeping e direzione per garantire continuità di servizio
REQUISITI RICHIESTI:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Conoscenza dei principali gestionali alberghieri e dei canali di prenotazione online
Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative
Attitudine al lavoro in team e attenzione al cliente
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi
Buona conoscenza degli strumenti informatici
OFFERTA:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
Orario full time, 40 ore settimanali su turni
Agevolazioni e scontistiche riservati al personale della struttura
La figura garantisce un servizio di assistenza efficiente ai clienti, occupandosi della gestione delle prenotazioni e del coordinamento con i diversi reparti interni.
ATTIVITÀ:
Accoglienza e registrazione dei clienti al check-in e check-out
Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e attraverso i canali online
Aggiornamento del calendario delle prenotazioni e dei registri giornalieri
Assistenza ai clienti durante il soggiorno per informazioni e richieste operative
Supporto alle attività amministrative di front e back office
Collaborazione con i reparti housekeeping e direzione per garantire continuità di servizio
REQUISITI RICHIESTI:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Conoscenza dei principali gestionali alberghieri e dei canali di prenotazione online
Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative
Attitudine al lavoro in team e attenzione al cliente
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi
Buona conoscenza degli strumenti informatici
OFFERTA:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
Orario full time, 40 ore settimanali su turni
Agevolazioni e scontistiche riservati al personale della struttura