Tecnico/A Help Desk Telecomunicazioni
Operatore di telecomunicazioni con sede a Corciano (PG), attivo nei servizi di connettività e nelle soluzioni IT per utenti e clienti, ricerca una figura per il supporto tecnico di primo livello. Mansioni
* gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM;
* assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività;
* configurazione di apparati di rete e dispositivi utente;
* monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello;
* aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche. Requisiti
* diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico;
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
* conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office;
* buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane. Offerta e benefit
* contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì;
* retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili;
* Buoni pasto;
* Computer aziendale;
* Formazione continua e Welfare. Sede di lavoro: Corciano (PG). Tecnico/a help desk telecomunicazioni Corciano, Italy #J-18808-Ljbffr
* gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM;
* assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività;
* configurazione di apparati di rete e dispositivi utente;
* monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello;
* aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche. Requisiti
* diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico;
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
* conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office;
* buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane. Offerta e benefit
* contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì;
* retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili;
* Buoni pasto;
* Computer aziendale;
* Formazione continua e Welfare. Sede di lavoro: Corciano (PG). Tecnico/a help desk telecomunicazioni Corciano, Italy #J-18808-Ljbffr