Assistenza Tecnica Clienti Italia Estero
Luogo di lavoro:PadovaÈ la persona giusta per questa possibilità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.Importante azienda specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di elettrodomestici professionali ASSISTENZA TECNICA CLIENTI ITALIA ESTERO La risorsa verrà inserita nell'ufficio Tecnico per il potenziamento del servizio di assistenza clienti Italia ed Estero.Si occuperà di:Fornire assistenza tecnica ai clienti italiani ed esteri in caso di problematiche o malfunzionamenti delle macchine.Analizzare e comprendere le problematiche tecniche segnalate dai clienti, individuando le possibili cause e le soluzioni più appropriate.Guidare il cliente nella risoluzione del problema e nell'esecuzione degli eventuali interventi necessari.Gestire le richieste di assistenza prevalentemente da remoto, attraverso contatti telefonici e videochiamate WhatsApp.Collaborare con i colleghi dell'Ufficio Tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.Si richiede:diploma o laurea a indirizzo tecnico elettrico,
elettromeccanicobreve esperienza maturata in ambito tecnico, elettromeccanico, elettrico o meccanicointeresse e predisposizione per le attività di assistenza tecnica e risoluzione dei problemi.buone capacità di analisi e attitudine al problem solving.buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.attitudine al lavoro in team e disponibilità ad apprendere.ottima conoscenza della lingua inglese per la gestione dei clienti esteri. xysqume Si offre:Inserimento in un percorso di affiancamento e formazione direttamente con i colleghi senior dell'Ufficio Tecnico, che la accompagneranno nell'acquisizione delle competenze tecniche necessarie per conoscere le macchine, comprenderne il funzionamento e gestire progressivamente le richieste di assistenza in autonomia.contratto a tempo indeterminatoral : 30/40KSede di lavoro:bassa padovana#J-18808-Ljbffr
elettromeccanicobreve esperienza maturata in ambito tecnico, elettromeccanico, elettrico o meccanicointeresse e predisposizione per le attività di assistenza tecnica e risoluzione dei problemi.buone capacità di analisi e attitudine al problem solving.buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.attitudine al lavoro in team e disponibilità ad apprendere.ottima conoscenza della lingua inglese per la gestione dei clienti esteri. xysqume Si offre:Inserimento in un percorso di affiancamento e formazione direttamente con i colleghi senior dell'Ufficio Tecnico, che la accompagneranno nell'acquisizione delle competenze tecniche necessarie per conoscere le macchine, comprenderne il funzionamento e gestire progressivamente le richieste di assistenza in autonomia.contratto a tempo indeterminatoral : 30/40KSede di lavoro:bassa padovana#J-18808-Ljbffr