Operatore/trice call center per campagne marketing
Stiamo ampliando il team che gestisce campagne di contatto e lead generation per conto di aziende attive nel marketing. Per questo cerchiamo un/una Operatore/trice call center.
Ti occuperai di chiamate in entrata e in uscita: presenterai i servizi promozionali, raccoglierai informazioni sui bisogni di chi risponde e fisserai appuntamenti per i consulenti commerciali. Lavorerai con un CRM aziendale, dove registrerai l'esito di ogni contatto e aggiornerai le anagrafiche. Seguirai script già collaudati, ma avrai spazio per adattare il tono della conversazione. I volumi salgono nelle settimane di campagna più intensa, quando il team segue più iniziative in parallelo.
Requisiti:
- buona capacità di ascolto e di parlata al telefono
- diploma di maturità
- discreta dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali
- nessuna esperienza pregressa richiesta, formiamo noi
- disponibilità a turni su due fasce, mattina e pomeriggio
Offerta e benefit:
- Inserimento a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di proroga
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili, CCNL Commercio
- Cellulare aziendale
- Orario flessibile
- Welfare aziendale e Premio su obiettivi
Avrai un affiancamento iniziale di due settimane accanto a un collega esperto. Cerchiamo persone che non si spaventano al telefono e che sanno ascoltare prima di parlare.
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Cesena
Ti occuperai di chiamate in entrata e in uscita: presenterai i servizi promozionali, raccoglierai informazioni sui bisogni di chi risponde e fisserai appuntamenti per i consulenti commerciali. Lavorerai con un CRM aziendale, dove registrerai l'esito di ogni contatto e aggiornerai le anagrafiche. Seguirai script già collaudati, ma avrai spazio per adattare il tono della conversazione. I volumi salgono nelle settimane di campagna più intensa, quando il team segue più iniziative in parallelo.
Requisiti:
- buona capacità di ascolto e di parlata al telefono
- diploma di maturità
- discreta dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali
- nessuna esperienza pregressa richiesta, formiamo noi
- disponibilità a turni su due fasce, mattina e pomeriggio
Offerta e benefit:
- Inserimento a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di proroga
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili, CCNL Commercio
- Cellulare aziendale
- Orario flessibile
- Welfare aziendale e Premio su obiettivi
Avrai un affiancamento iniziale di due settimane accanto a un collega esperto. Cerchiamo persone che non si spaventano al telefono e che sanno ascoltare prima di parlare.
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Cesena