Service Dispatcher
Per azienda specializzata in tecnologie integrate per pesatura, affettatura, etichettatura e ispezioni, ricerchiamo un/una:Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.La risorsa sarà inserita all’interno del team Service e si occuperà della gestione e pianificazione dei ticket aperti dai clienti e veicolati dal call center interno, assicurando tempi di presa in carico, corretta assegnazione e chiusura delle attività.Si occuperà di:Gestione dei ticket: contatto con il cliente per raccolta informazioni e inquadramento della problematica/interventoPianificazione delle attività in base alle priorità e alle condizioni contrattualiAssegnazione degli interventi ai tecnici disponibili, sul territorio o da remotoInserimento attività a gestionale, monitoraggio avanzamento e chiusura della pratica a portaleIl candidato ideale è in possesso di diploma informatico, meccatronico, elettrotecnico o affine; viene richiesta una pregressa esperienza,
anche breve, in contesto aziendale.Completano il profilo buone capacità organizzative e relazionali, precisione e attenzione ai dettagliSarà richiesta reperibilità nei weekend a turnazioneInserimentoInserimento diretto in azienda, CCNL Metalmeccanica RAL 28K – 32KOrario8:15 – 17:00, con 45 minuti di pausa; possibilità di ingressoflessibile entro le 8.30Benefit1 giorno di smartworking; ticket da 8€Sede dilavoroBolognaGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr
anche breve, in contesto aziendale.Completano il profilo buone capacità organizzative e relazionali, precisione e attenzione ai dettagliSarà richiesta reperibilità nei weekend a turnazioneInserimentoInserimento diretto in azienda, CCNL Metalmeccanica RAL 28K – 32KOrario8:15 – 17:00, con 45 minuti di pausa; possibilità di ingressoflessibile entro le 8.30Benefit1 giorno di smartworking; ticket da 8€Sede dilavoroBolognaGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr