Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti
Si cerca un Addetto/a al centralino e assistenza clienti per supportare il team operativo. Questa figura gestisce le chiamate in entrata, fornisce informazioni sui prodotti e assiste i clienti nelle loro richieste. Si occupa della registrazione delle interazioni e garantisce un servizio ottimizzato e cortese, contribuendo alla soddisfazione del cliente e al buon funzionamento delle operazioni quotidiane. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Assistenza ai clienti per informazioni sui prodotti
* Registrazione e gestione dei reclami
* Organizzazione e programmazione degli appuntamenti
* Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche
* Elaborazione di report e statistica su richieste e feedback
* Cronologia delle interazioni con clienti e fornitori
* Collaborazione con altri reparti per migliorare il servizio clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona attitudine al problem solving
* Conoscenza dei prodotti per il riposo
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità e adattabilità
* Capacità di ascolto attivo
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Buone doti organizzative Offerta
* Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Assistenza ai clienti per informazioni sui prodotti
* Registrazione e gestione dei reclami
* Organizzazione e programmazione degli appuntamenti
* Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche
* Elaborazione di report e statistica su richieste e feedback
* Cronologia delle interazioni con clienti e fornitori
* Collaborazione con altri reparti per migliorare il servizio clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona attitudine al problem solving
* Conoscenza dei prodotti per il riposo
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità e adattabilità
* Capacità di ascolto attivo
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Buone doti organizzative Offerta
* Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna #J-18808-Ljbffr