Operatori Call Center Inbound
Netith continua a investire nel futuro e nelle persone che fanno parte di questa grande squadra. Siamo sempre alla ricerca di nuove figure che possano portare benefici e fare crescere la nostra azienda. Se ami le sfide, sei motivato e hai voglia di far parte di un progetto ambizioso. Siamo un’azienda che lavora ogni giorno su servizi inbound strutturati, digitali e telefonici, per clienti nazionali di primo piano. Per il potenziamento delle nostre attività, siamo alla ricerca di Operatori Call Center Inbound da inserire in un contesto organizzato, dinamico e orientato alla qualità del servizio. Cerchiamo persone che sappiano ascoltare, comprendere e rispondere, con professionalità e concretezza, alle richieste dei clienti. Le risorse selezionate si occuperanno della gestione delle richieste dei clienti attraverso i canali inbound (telefonici e digitali), fornendo assistenza, informazioni e supporto operativo, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali. A seconda del servizio assegnato, l’attività potrà includere anche la valorizzazione delle richieste del cliente, con un approccio consulenziale e orientato alla soluzione più adeguata. Cerciamo persone affidabili,
motivate e con un approccio qualificato al lavoro, in possesso di:
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine all’ascolto e orientamento al cliente
* Capacità di gestire più attività in modo organizzato
* Propensione al lavoro in team e al confronto costruttivo
* Interesse a lavorare in un contesto operativo strutturato
* Esperienza pregressa in attività di call center inbound o assistenza clienti
* Buona dimestichezza con il PC e con i principali strumenti informatici
* Familiarità con sistemi CRM o gestionali (preferibile)
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
* Flessibilità e capacità di adattamento a servizi e progetti diversi
* Formazione iniziale retribuita, finalizzata all’inserimento operativo
* Affiancamento e supporto continuo durante l’attività
* Contratto regolato da CCNL Telecomunicazioni
* Possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda
* Un ambiente di lavoro concreto, collaborativo e orientato ai risultati #J-18808-Ljbffr
motivate e con un approccio qualificato al lavoro, in possesso di:
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine all’ascolto e orientamento al cliente
* Capacità di gestire più attività in modo organizzato
* Propensione al lavoro in team e al confronto costruttivo
* Interesse a lavorare in un contesto operativo strutturato
* Esperienza pregressa in attività di call center inbound o assistenza clienti
* Buona dimestichezza con il PC e con i principali strumenti informatici
* Familiarità con sistemi CRM o gestionali (preferibile)
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
* Flessibilità e capacità di adattamento a servizi e progetti diversi
* Formazione iniziale retribuita, finalizzata all’inserimento operativo
* Affiancamento e supporto continuo durante l’attività
* Contratto regolato da CCNL Telecomunicazioni
* Possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda
* Un ambiente di lavoro concreto, collaborativo e orientato ai risultati #J-18808-Ljbffr