Help Desk I Livello
Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, per conto di un'azienda italiana specializzata in consulenza IT, sviluppo software e system integration, è alla ricerca di una figura di ITHelp Deskda inserire in organico.
* Contratto iniziale Tempo Determinato iniziale di6 mesifinalizzato al Tempo Indeterminato.
* RangeRAL 22.000€ – 23.000€
* Buoni pasto da7,00 €
* Sede e modalità di lavoro:Milano
- in presenza Attività e
responsabilità:
Inserito/a all'interno del team di supporto tecnico, sarai la figura di riferimento per la gestione e la risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane per gli utenti:
* Ticket Management: Presa in carico, tracciamento e primo troubleshooting di richieste e incident hardware/software (sia da remoto che con interventi on-site).
* Workstation & Device Management: Configurazione, installazione e manutenzione di PC/postazioni di lavoro (desktop, laptop),
stampanti, periferiche e dispositivi mobili.
* Sistemi Operativi: Supporto operativo su ambienti Microsoft Windows (Windows 10/11) e principali applicativi di produttività.
* Gestione Utenti: Creazione, manutenzione e profilazione delle utenze tramiteActive Directory e gestione base di ambienti cloud Microsoft 365.
* Networking Base: Diagnostica di base su connettività di rete locale, configurazione apparati e supporto sulla posta elettronica.
Requisiti:
* Diploma in discipline informatiche e affini.
* Buona conoscenza dei sistemi operativiWindows Client e dei principali applicativi office.
* Conoscenza operativa di base diActive Directory e delle logiche di rete (TCP/IP, DHCP, DNS).
* Familiarità con l'utilizzo di tool per l'assistenza e il controllo da remoto. #J-18808-Ljbffr
* Contratto iniziale Tempo Determinato iniziale di6 mesifinalizzato al Tempo Indeterminato.
* RangeRAL 22.000€ – 23.000€
* Buoni pasto da7,00 €
* Sede e modalità di lavoro:Milano
- in presenza Attività e
responsabilità:
Inserito/a all'interno del team di supporto tecnico, sarai la figura di riferimento per la gestione e la risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane per gli utenti:
* Ticket Management: Presa in carico, tracciamento e primo troubleshooting di richieste e incident hardware/software (sia da remoto che con interventi on-site).
* Workstation & Device Management: Configurazione, installazione e manutenzione di PC/postazioni di lavoro (desktop, laptop),
stampanti, periferiche e dispositivi mobili.
* Sistemi Operativi: Supporto operativo su ambienti Microsoft Windows (Windows 10/11) e principali applicativi di produttività.
* Gestione Utenti: Creazione, manutenzione e profilazione delle utenze tramiteActive Directory e gestione base di ambienti cloud Microsoft 365.
* Networking Base: Diagnostica di base su connettività di rete locale, configurazione apparati e supporto sulla posta elettronica.
Requisiti:
* Diploma in discipline informatiche e affini.
* Buona conoscenza dei sistemi operativiWindows Client e dei principali applicativi office.
* Conoscenza operativa di base diActive Directory e delle logiche di rete (TCP/IP, DHCP, DNS).
* Familiarità con l'utilizzo di tool per l'assistenza e il controllo da remoto. #J-18808-Ljbffr