Operatore/trice assistenza clienti a tempo determinato
Stiamo crescendo: cerchiamo un Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team dedicato alle attività di informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e della consulenza PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte precise e orientate al risultato. Attività principali:
* Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
* Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
* Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
* Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive
Requisiti:
* buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
* dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
* precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
* apertura anche a prime esperienze professionali Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità
* Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
* Orario di lavoro a tempo completo su turni diurni
* Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli. #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
* Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
* Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
* Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive
Requisiti:
* buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
* dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
* precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
* apertura anche a prime esperienze professionali Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità
* Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
* Orario di lavoro a tempo completo su turni diurni
* Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli. #J-18808-Ljbffr