Customer Retention

Pubblicato il 09-11-2026 · Wolters Kluwer Italia · Lazio

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La figura gestisce proattivamente le relazioni con la base clienti, monitora rinnovi e possibilità di sviluppo commerciale, e offre supporto consulenziale sui prodotti e servizi. Il ruolo privilegia un approccio orientato al cliente, con responsabilità di riduzione churn, up-selling e crescita del valore generato nel portfolio assegnato.

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