Addetto/a gestione pratiche clienti energia
Nel settore dei servizi di energia e utilities, cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa persona si occuperà di supportare i nostri utenti, garantendo risposte chiare e veloci.
Le principali attività che svolgerai includono:
- Fornire assistenza telefonica e via email per circa 50-70 contatti al giorno.
- Gestire le richieste su contratti, bollette e servizi offerti.
- Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel nostro gestionale interno.
- Collaborare con i colleghi per risolvere pratiche complesse.
- Monitorare i feedback per migliorare l'esperienza utente.
Ecco cosa ti offriamo:
- Un contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €.
- Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
- Welfare aziendale con agevolazioni personalizzabili.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Per questa posizione cerchiamo una persona che abbia:
- Diploma di scuola superiore.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office.
- Flessibilità e proattività.
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Pavia
Le principali attività che svolgerai includono:
- Fornire assistenza telefonica e via email per circa 50-70 contatti al giorno.
- Gestire le richieste su contratti, bollette e servizi offerti.
- Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel nostro gestionale interno.
- Collaborare con i colleghi per risolvere pratiche complesse.
- Monitorare i feedback per migliorare l'esperienza utente.
Ecco cosa ti offriamo:
- Un contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €.
- Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
- Welfare aziendale con agevolazioni personalizzabili.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Per questa posizione cerchiamo una persona che abbia:
- Diploma di scuola superiore.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office.
- Flessibilità e proattività.
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Pavia