Operatore/trice assistenza clienti con inglese fluente

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Cerchiamo una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti di una realtà operante nel settore dei servizi B2C. La figura si occuperà di gestire le richieste in entrata, monitorare i reclami e aggiornare le anagrafiche su CRM aziendale, con una media di 40-50 contatti giornalieri tra telefono e posta elettronica.

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste in entrata via telefono e mail
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti su CRM
- Monitoraggio e tracciamento dei reclami
- Supporto nella pianificazione degli appuntamenti
- Collaborazione con il team interno per la risoluzione delle richieste

Requisiti:

- anche senza esperienza pregressa
- buona conoscenza del pacchetto Office
- ottime capacità comunicative e relazionali
- precisione e attenzione ai dettagli

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi
- tempo completo dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- buoni pasto
- formazione continua

Sede di lavoro: Busto Arsizio

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