Addetto/a accoglienza e consulenza clienti

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Per potenziare l'attività di assistenza verso la nostra clientela business, cerchiamo con urgenza una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La nostra realtà opera nel settore della consulenza professionale rivolta a imprese, offrendo supporto strategico su tutto il territorio. La persona selezionata gestirà il primo contatto e curerà il percorso relazionale, garantendo un servizio di alta qualità.

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
- capacità organizzative e precisione nella gestione dei dati
- disponibilità immediata per inserimento rapido in azienda

Mansioni:

- accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata




- inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche
- coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni
- gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria
- monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela

Offerta e benefit:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Formazione continua sui servizi offerti
- Buoni pasto giornalieri
- ambiente di lavoro collaborativo
- tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato

Sede di lavoro: Firenze

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