Operatore/trice customer advisor con inglese fluente
Studio di consulenza specializzato in servizi per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a consulenza clienti. Ti offriamo l'opportunità di lavorare in un ambiente dove svilupperai competenze di customer care, interagendo quotidianamente con una clientela diversificata.
Attività principali
- Accoglienza e gestione delle richieste in sportello, con ascolto attivo delle esigenze
- Consulenza telefonica e digitale sulle soluzioni di servizio disponibili
- Inserimento dati su gestionale aziendale e monitoraggio delle pratiche attive
- Supporto nella compilazione modulistica e chiarimenti procedurali
- Coordinamento con i reparti operativi per follow-up e risoluzione tempestiva dei casi
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- Precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser)
- Esperienza breve nel ruolo o disponibilità a imparare rapidamente
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Flessibilità oraria su fascia di apertura sportello
Sede di lavoro: Prato
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a dicembre
Attività principali
- Accoglienza e gestione delle richieste in sportello, con ascolto attivo delle esigenze
- Consulenza telefonica e digitale sulle soluzioni di servizio disponibili
- Inserimento dati su gestionale aziendale e monitoraggio delle pratiche attive
- Supporto nella compilazione modulistica e chiarimenti procedurali
- Coordinamento con i reparti operativi per follow-up e risoluzione tempestiva dei casi
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- Precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser)
- Esperienza breve nel ruolo o disponibilità a imparare rapidamente
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Flessibilità oraria su fascia di apertura sportello
Sede di lavoro: Prato
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a dicembre