Night Auditor
Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/aNightAuditorperlastagione2027.
Principalicompitieresponsabilità
- SvolgereleattivitàdiReceptionduranteilturnonotturno,incluseproceduredicheck-in,check-out,gestionerichiesteospitieoperazionidicassa.
- Assisteregliospitinellalobbyeall’ingresso,fornendosupportoperbagagli,deposito,servizioparcheggioeorganizzazionedeitrasportioverichiesto.
- Garantireunserviziopersonalizzatorispondendotempestivamenteallerichiestedegliospiti,dipersona,telefonicamenteoviaemail,inclusiservizidisveglia,coordinamentohousekeeping,richiestedimanutenzionedibaseeassistenzainstileconcierge.
- Gestiregliordinidiroomserviceduranteilturnonotturnonelrispettodeglistandardaziendali.
- Preparare,consegnaree/ocoordinarespecificiarticolidiroomservicequandonecessario.
- Assicurarelacorrettaimputazionedegliaddebitidiroomservicesuicontidegliospiti.
- Mantenerepuliziaeordinedelleareeoperativeediservizio.
- Gestirelechiamatetelefonicheeleeventualiprenotazioniduranteleorenotturne.
- Fornireinformazioniaccuratesuservizidellastrutturaeattrazionilocali.
- Applicarerigorosamenteleprocedurefinanziarieedicredito;completareilprocessodiNightAudit,bilanciareletransazioniepredisporrelareportisticaperilgiornosuccessivo.
- Verificaretariffe,addebiti,pagamentieregistrazionideiricavi.
- Monitorarearrivi,partenzeepresenzegiornalierealfinedipianificareleattivitàoperative.
- Garantireordineeaccoglienzadiingresso,lobbyebackoffice.
- Mantenerepresenzaattivainlobbyduranteilturnonotturnoperassicurarecomfort,sicurezzaeassistenzaimmediataagliospiti.
- Curarelacorrettacompilazionedeiregistrioperativi,ilpassaggiodiconsegnedettagliatoeilrifornimentodellefornitureperilturnosuccessivo.
- Collaborareconilpersonaledisicurezzapergarantireprotezioneetranquillitàdegliospitidurantelanotte.
- Applicareleprocedurediemergenzaefornireassistenzaincasodinecessitàmedicheosituazionicritiche.
Competenzerichieste
- EsperienzapregressainReception,contabilitàosettorealberghieropreferibile.
- Conoscenzedibasedicontabilitàegestioneregistricostituisconotitolopreferenziale.
- Disponibilitàalavoraresuturninotturni,neiweekendeneigiornifestivi.
- Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaeinglese.
- Patentediguida.
- Elevataattenzionealdettaglioeprecisioneoperativa.
- Spiccatecapacitàcomunicativeeorientamentoalservizio.
- Capacitàdilavorareinautonomiaconsupervisioneminima.
- Problemsolvingecapacitàdecisionale.
- Affidabilità,discrezioneesensodiresponsabilità.
- Capacitàdimantenerecalmaeluciditàinsituazionidipressioneoemergenza.
Condizionicontrattuali
- ContrattoCCNLTurismo–FullTime,stagionale.
- Retribuzionemensilelordaapartireda2100,00€.
Benefitevantaggi
- Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo.
- AccessoaeventiriservatialpersonaleCastelfalfi.
- Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam.
- Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall’internodelresortedellatenuta.
- Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona.
Dotazionifornite
- Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto.
- Uniformierelativoserviziolavanderiaperilpersonaleoperativo.
Sededilavoro:Castelfalfi(FI)
ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.
Principalicompitieresponsabilità
- SvolgereleattivitàdiReceptionduranteilturnonotturno,incluseproceduredicheck-in,check-out,gestionerichiesteospitieoperazionidicassa.
- Assisteregliospitinellalobbyeall’ingresso,fornendosupportoperbagagli,deposito,servizioparcheggioeorganizzazionedeitrasportioverichiesto.
- Garantireunserviziopersonalizzatorispondendotempestivamenteallerichiestedegliospiti,dipersona,telefonicamenteoviaemail,inclusiservizidisveglia,coordinamentohousekeeping,richiestedimanutenzionedibaseeassistenzainstileconcierge.
- Gestiregliordinidiroomserviceduranteilturnonotturnonelrispettodeglistandardaziendali.
- Preparare,consegnaree/ocoordinarespecificiarticolidiroomservicequandonecessario.
- Assicurarelacorrettaimputazionedegliaddebitidiroomservicesuicontidegliospiti.
- Mantenerepuliziaeordinedelleareeoperativeediservizio.
- Gestirelechiamatetelefonicheeleeventualiprenotazioniduranteleorenotturne.
- Fornireinformazioniaccuratesuservizidellastrutturaeattrazionilocali.
- Applicarerigorosamenteleprocedurefinanziarieedicredito;completareilprocessodiNightAudit,bilanciareletransazioniepredisporrelareportisticaperilgiornosuccessivo.
- Verificaretariffe,addebiti,pagamentieregistrazionideiricavi.
- Monitorarearrivi,partenzeepresenzegiornalierealfinedipianificareleattivitàoperative.
- Garantireordineeaccoglienzadiingresso,lobbyebackoffice.
- Mantenerepresenzaattivainlobbyduranteilturnonotturnoperassicurarecomfort,sicurezzaeassistenzaimmediataagliospiti.
- Curarelacorrettacompilazionedeiregistrioperativi,ilpassaggiodiconsegnedettagliatoeilrifornimentodellefornitureperilturnosuccessivo.
- Collaborareconilpersonaledisicurezzapergarantireprotezioneetranquillitàdegliospitidurantelanotte.
- Applicareleprocedurediemergenzaefornireassistenzaincasodinecessitàmedicheosituazionicritiche.
Competenzerichieste
- EsperienzapregressainReception,contabilitàosettorealberghieropreferibile.
- Conoscenzedibasedicontabilitàegestioneregistricostituisconotitolopreferenziale.
- Disponibilitàalavoraresuturninotturni,neiweekendeneigiornifestivi.
- Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaeinglese.
- Patentediguida.
- Elevataattenzionealdettaglioeprecisioneoperativa.
- Spiccatecapacitàcomunicativeeorientamentoalservizio.
- Capacitàdilavorareinautonomiaconsupervisioneminima.
- Problemsolvingecapacitàdecisionale.
- Affidabilità,discrezioneesensodiresponsabilità.
- Capacitàdimantenerecalmaeluciditàinsituazionidipressioneoemergenza.
Condizionicontrattuali
- ContrattoCCNLTurismo–FullTime,stagionale.
- Retribuzionemensilelordaapartireda2100,00€.
Benefitevantaggi
- Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo.
- AccessoaeventiriservatialpersonaleCastelfalfi.
- Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam.
- Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall’internodelresortedellatenuta.
- Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona.
Dotazionifornite
- Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto.
- Uniformierelativoserviziolavanderiaperilpersonaleoperativo.
Sededilavoro:Castelfalfi(FI)
ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.