Impiegato/A Customer Service
e-work SpA, Sede di Bergamo, seleziona per azienda cliente operante nel settore logistico e trasporti, un/una: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione dei flussi e del servizio al cliente, occupandosi in particolare di: Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico.
Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT).
Requisiti richiesti:
Minima/breve esperienza in uffici operativi o customer service del settore logistica/trasporti.
Ottima organizzazione, dinamismo, forte orientamento al problem solving e gestione dello stress.
Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel) e predisposizione all'uso dei gestionali di settore.
Si offre iniziale tempo determinato breve Inserimento al 5° livello CCNL Trasporti Logistica **€ lordi mensili Orario di lavoro: **** L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
**.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ** - all'indirizzo web:
Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT).
Requisiti richiesti:
Minima/breve esperienza in uffici operativi o customer service del settore logistica/trasporti.
Ottima organizzazione, dinamismo, forte orientamento al problem solving e gestione dello stress.
Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel) e predisposizione all'uso dei gestionali di settore.
Si offre iniziale tempo determinato breve Inserimento al 5° livello CCNL Trasporti Logistica **€ lordi mensili Orario di lavoro: **** L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ** - all'indirizzo web: