Vice Direttore Hotel
Terme di Sirmione, parte del Gruppo FGH-Franco Gnutti Holding, è una delle principali realtà termali italiane. Offre servizi in quattro aree di business
- salute, benessere, ospitalità e prodotti a marchio
- attraverso un centro terapeutico Therapy District, Spa&Thermal; Garden e quattro hotel, Grand Hotel Terme, Hotel Sirmione Terme, Hotel Fonte Boiola e l’Hotel Acquaviva del Garda per meeting. Completano l’offerta il Golf Bogliaco e Terme di Sirmione Cosmetics Institute. In riporto al Resident Manager è responsabile della pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della struttura alberghiera di riferimento. In particolare, supervisiona la corretta erogazione dei servizi per garantire il miglior servizio al Cliente ed è in grado di assicurare l’attuazione delle procedure e degli standard previsti dalla Direzione. Il candidato avrà le seguenti
responsabilità:
* Rileva ed analizza il bisogno del Cliente e gestisce richieste ed eventuali problematiche relative al servizio erogati
* Assicura e mantiene un alto livello di servizio e professionalità nella struttura, garantendo una corretta e professionale attenzione in tutti i rapporti con i Clienti Il candidato ideale sarà in possesso delle seguenti caratteristiche:
* Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico
* Esperienza maturata nel ruolo in strutture nazionali e internazionali
* Professionalità, capacità organizzative e attitudine al problem solving
* Capacità di coordinamento e gestione del personale
* Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
* Competenze informatiche e conoscenza Hotel Cube;
* Conoscenza normative e regole fondamentali in materia di igiene e sicurezza (normativa HACCP);
* Ottime capacità relazionali e organizzative
* Attitudine commerciale, spirito di iniziativa, capacità di analisiùFlessibilità oraria su giorni festivi, fine settimana.
* Inserimento tramite CCNL Aziende del Turismo Alberghi
- 14 mensilità
* Retribuzione annua lorda indicativa compresa tra € 34.000 e € 37.000, con valutazione dell’esperienza e delle competenze maturate dal/la candidato/a.
* Possibilità di crescita qualificato e sviluppo delle competenze all’interno di una realtà strutturata.
* Agevolazioni per l'acquisto di prodotti e servizi Terme di Sirmione.
* Inserimento in una realtà solida e prestigiosa, leader nel settore termale e dell'ospitalità.
* Un contesto di lavoro orientato alla continuità, alla collaborazione e alla valorizzazione delle competenze. la ricerca è rivolta ad ambo i sessi. È richiesta evidenza dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). #J-18808-Ljbffr
- salute, benessere, ospitalità e prodotti a marchio
- attraverso un centro terapeutico Therapy District, Spa&Thermal; Garden e quattro hotel, Grand Hotel Terme, Hotel Sirmione Terme, Hotel Fonte Boiola e l’Hotel Acquaviva del Garda per meeting. Completano l’offerta il Golf Bogliaco e Terme di Sirmione Cosmetics Institute. In riporto al Resident Manager è responsabile della pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della struttura alberghiera di riferimento. In particolare, supervisiona la corretta erogazione dei servizi per garantire il miglior servizio al Cliente ed è in grado di assicurare l’attuazione delle procedure e degli standard previsti dalla Direzione. Il candidato avrà le seguenti
responsabilità:
* Rileva ed analizza il bisogno del Cliente e gestisce richieste ed eventuali problematiche relative al servizio erogati
* Assicura e mantiene un alto livello di servizio e professionalità nella struttura, garantendo una corretta e professionale attenzione in tutti i rapporti con i Clienti Il candidato ideale sarà in possesso delle seguenti caratteristiche:
* Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico
* Esperienza maturata nel ruolo in strutture nazionali e internazionali
* Professionalità, capacità organizzative e attitudine al problem solving
* Capacità di coordinamento e gestione del personale
* Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
* Competenze informatiche e conoscenza Hotel Cube;
* Conoscenza normative e regole fondamentali in materia di igiene e sicurezza (normativa HACCP);
* Ottime capacità relazionali e organizzative
* Attitudine commerciale, spirito di iniziativa, capacità di analisiùFlessibilità oraria su giorni festivi, fine settimana.
* Inserimento tramite CCNL Aziende del Turismo Alberghi
- 14 mensilità
* Retribuzione annua lorda indicativa compresa tra € 34.000 e € 37.000, con valutazione dell’esperienza e delle competenze maturate dal/la candidato/a.
* Possibilità di crescita qualificato e sviluppo delle competenze all’interno di una realtà strutturata.
* Agevolazioni per l'acquisto di prodotti e servizi Terme di Sirmione.
* Inserimento in una realtà solida e prestigiosa, leader nel settore termale e dell'ospitalità.
* Un contesto di lavoro orientato alla continuità, alla collaborazione e alla valorizzazione delle competenze. la ricerca è rivolta ad ambo i sessi. È richiesta evidenza dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). #J-18808-Ljbffr