Back office commerciale
Sei una persona curiosa, precisa e con voglia di imparare, che lavora volentieri in team e per obiettivi? Per importante azienda Cliente settore experience/travel cerchiamo un/una da inserire nel team commerciale che si occupa di gestire i rapporti con le agenzie viaggio. Gestirai le relazioni con le agenzie di viaggio e con i clienti assegnati, rispondendo alle loro richieste e supportando il team nelle attività commerciali.
* Gestire le richieste in entrata (telefono ed e-mail) di agenzie e clienti B2B, trasformandole in opportunità di vendita quando possibile.
* Seguire i clienti assegnati: follow-up, raccolta di esigenze e feedback, proposte di upselling e cross-selling.
* Supportare le agenzie nell’onboarding e nell’uso di prodotti, ordini e strumenti dedicati, incluse le attività operative su ordini e resi.
* Preparare offerte commerciali, presentazioni e materiali di vendita.
* Aggiornare clienti, attività e occasione sul CRM (salesforce)
* Supportare campagne, promozioni ed eventi di canale e collaborare con il team B2B.
Requisiti richiesti
* Orientamento al cliente e attitudine commerciale.
* Buone capacità comunicative al telefono e per iscritto.
* Organizzazione e capacità di gestire le priorità.
* Conoscenza di base di Excel e PowerPoint.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Esperienza minima in vendite, customer service, turismo o agenzie di viaggio.
* Familiarità con Salesforce.
* Interesse per il mondo travel, B2B Cosa si offre
* Contratto TD 1 anno
- part-time 21h orizzontale
* RAL 24.500-26.500 € (da riparametrare sul part time) + bonus annuo di 2.000 €.
* Ticket restaurant da 8€ per ogni giorno lavorativo La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n.68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy. #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste in entrata (telefono ed e-mail) di agenzie e clienti B2B, trasformandole in opportunità di vendita quando possibile.
* Seguire i clienti assegnati: follow-up, raccolta di esigenze e feedback, proposte di upselling e cross-selling.
* Supportare le agenzie nell’onboarding e nell’uso di prodotti, ordini e strumenti dedicati, incluse le attività operative su ordini e resi.
* Preparare offerte commerciali, presentazioni e materiali di vendita.
* Aggiornare clienti, attività e occasione sul CRM (salesforce)
* Supportare campagne, promozioni ed eventi di canale e collaborare con il team B2B.
Requisiti richiesti
* Orientamento al cliente e attitudine commerciale.
* Buone capacità comunicative al telefono e per iscritto.
* Organizzazione e capacità di gestire le priorità.
* Conoscenza di base di Excel e PowerPoint.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Esperienza minima in vendite, customer service, turismo o agenzie di viaggio.
* Familiarità con Salesforce.
* Interesse per il mondo travel, B2B Cosa si offre
* Contratto TD 1 anno
- part-time 21h orizzontale
* RAL 24.500-26.500 € (da riparametrare sul part time) + bonus annuo di 2.000 €.
* Ticket restaurant da 8€ per ogni giorno lavorativo La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n.68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy. #J-18808-Ljbffr