Addetto/A Gestione Pratiche Clienti Energia
Nel settore dei servizi di energia e utilities, cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa persona si occuperà di supportare i nostri utenti, garantendo risposte chiare e veloci.
Le principali attività che svolgerai includono:
Fornire assistenza telefonica e via email per circa ***** contatti al giorno.
Gestire le richieste su contratti, bollette e servizi offerti.
Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel nostro gestionale interno.
Collaborare con i colleghi per risolvere pratiche complesse.
Monitorare i feedback per migliorare l'esperienza utente.
Ecco cosa ti offriamo:
Un tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €.
Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
Welfare aziendale con benefit personalizzabili.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Per questa posizione cerchiamo una persona che abbia:
Diploma di scuola superiore.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office.
Flessibilità e proattività.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Pavia
Le principali attività che svolgerai includono:
Fornire assistenza telefonica e via email per circa ***** contatti al giorno.
Gestire le richieste su contratti, bollette e servizi offerti.
Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel nostro gestionale interno.
Collaborare con i colleghi per risolvere pratiche complesse.
Monitorare i feedback per migliorare l'esperienza utente.
Ecco cosa ti offriamo:
Un tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €.
Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
Welfare aziendale con benefit personalizzabili.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Per questa posizione cerchiamo una persona che abbia:
Diploma di scuola superiore.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office.
Flessibilità e proattività.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Pavia