Gestore Clienti Con Inglese Commerciale
Centro di assistenza e gestione rapporti con utenza privata e piccole imprese, con sede operativa a Padova, seleziona una figura per l'area gestione clienti. L'attività si concentra sul supporto telefonico e digitale, con focus sulla risoluzione delle richieste e sulla cura del rapporto con chi ci contatta.
La persona inserita gestirà direttamente il contatto con i clienti attivi. Risponderà alle chiamate in entrata, gestirà le comunicazioni via e-mail e aggiornerà le schede anagrafiche sul sistema informativo aziendale. Seguirà le pratiche dalla ricezione della richiesta fino alla chiusura, verificando la soddisfazione dell'interlocutore. Collaborerà con i colleghi dei reparti tecnici per le segnalazioni più complesse. Curerà inoltre la reportistica settimanale sulle attività svolte.
Offerta e benefit:
Retribuzione ********* € lordi mensili
tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Formazione continua
Buoni pasto
affiancamento operativo nelle prime settimane
possibilità di inserimento solido
Requisiti: diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative al telefono
familiarità con strumenti informatici e gestione della posta elettronica
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
precisione nell'aggiornamento delle informazioni
inserimento immediato
Orario full-time dal lunedì al venerdì con eventuale turnazione su fasce mattutine e pomeridiane.
Sede di lavoro: Padova
La persona inserita gestirà direttamente il contatto con i clienti attivi. Risponderà alle chiamate in entrata, gestirà le comunicazioni via e-mail e aggiornerà le schede anagrafiche sul sistema informativo aziendale. Seguirà le pratiche dalla ricezione della richiesta fino alla chiusura, verificando la soddisfazione dell'interlocutore. Collaborerà con i colleghi dei reparti tecnici per le segnalazioni più complesse. Curerà inoltre la reportistica settimanale sulle attività svolte.
Offerta e benefit:
Retribuzione ********* € lordi mensili
tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Formazione continua
Buoni pasto
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possibilità di inserimento solido
Requisiti: diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative al telefono
familiarità con strumenti informatici e gestione della posta elettronica
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
precisione nell'aggiornamento delle informazioni
inserimento immediato
Orario full-time dal lunedì al venerdì con eventuale turnazione su fasce mattutine e pomeridiane.
Sede di lavoro: Padova