Erp Delivery Lead | Microsoft Dynamics 365 Business Central

Pubblicato il 08-11-2026 · Dynamics Consult · Milano

Dynamics Consult
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Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics 365 Sales
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ERP Delivery Lead
– Microsoft Dynamics 365 Business Central.
La persona avrà la responsabilità operativa del reparto composto da consulenti applicativi e Project Manager, assicurando qualità della delivery, corretta pianificazione delle risorse, crescita delle persone e sostenibilità economica delle commesse.
Non si tratta di un ruolo esclusivamente manageriale
: la persona lavorerà direttamente sui clienti, seguirà progetti e situazioni complesse e manterrà una presenza concreta nelle attività di analisi, governance e delivery.
Opererà in stretta collaborazione con il responsabile dell'area tecnica e programmazione,
condividendo stime, priorità, dipendenze e pianificazione dei rilasci
.
Il successo nel ruolo sarà misurato dalla capacità di rendere la delivery più prevedibile e scalabile, aumentare l'autonomia del team, ridurre le escalation operative e proteggere la marginalità dei servizi.
Responsabilità
Gestire e sviluppare il reparto dei consulenti applicativi e dei Project Manager, definendo responsabilità, priorità, carichi di lavoro e percorsi di crescita.
Pianificare l'allocazione delle risorse, bilanciando progetti, assistenza, urgenze, competenze e capacità disponibile.
Lavorare direttamente sui clienti nelle fasi di analisi, impostazione della soluzione, governance progettuale, gestione delle criticità, go-live e hypercare.
Essere il riferimento applicativo nelle situazioni più complesse e supportare il team nelle decisioni funzionali e organizzative.
Collaborare con il responsabile tecnico e programmazione per allineare requisiti funzionali, fattibilità tecnica, stime, priorità, qualità e tempi di rilascio.
Controllare avanzamento, milestone, rischi, dipendenze, ore preventivate,



ore registrate e attività fuori perimetro.
Presidiare la gestione economica e operativa di progetti a Monteore, contratti Flat e attività Time Material.
Individuare tempestivamente richieste extra, proponendo change request, fatturazione aggiuntiva o rinegoziazione del servizio.
Supportare la prevendita, verificando che soluzioni, stime e impegni commerciali siano realizzabili e sostenibili.
Definire standard, metodi e strumenti replicabili per migliorare qualità e prevedibilità della delivery.
Affiancare e far crescere consulenti e Project Manager, favorendo autonomia, responsabilità e condivisione delle competenze.
Gestire le escalation operative con clienti e team, portando alla direzione problemi, impatti, alternative e decisioni richieste.
Qualifiche
Almeno 5 anni di esperienza in progetti ERP, preferibilmente su Microsoft Dynamics 365 Business Central o Dynamics NAV.
Esperienza nella gestione completa di implementazioni ERP, dall'analisi iniziale al go-live e al supporto successivo.
Solida competenza funzionale in almeno una delle aree Finance, Manufacturing, Supply Chain o Operations.
Esperienza concreta nel coordinamento di consulenti applicativi, Project Manager o gruppi di progetto.
Capacità di lavorare direttamente con i clienti, comprenderne i processi e gestire aspettative, priorità e perimetro progettuale.
Capacità di pianificare attività, stimare effort, riconoscere rischi e gestire priorità concorrenti.




Capacità di dialogare efficacemente con sviluppatori e responsabili tecnici.
Sensibilità economica e capacità di collegare ore, costi, seniority, prezzo, attività extra e marginalità.
Autorevolezza, capacità di delega, orientamento al team e attitudine al mentoring.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a lavorare direttamente sui clienti e, quando necessario, a effettuare trasferte.
Saranno considerate positivamente
esperienza su Business Central o Dynamics NAV;
provenienza da altri ERP strutturati, accompagnata da solide competenze di processo e delivery;
conoscenza di Power Platform e dell'ecosistema Microsoft;
esperienza nella prevendita e nella preparazione delle stime;
esperienza nella gestione di servizi continuativi e contratti ricorrenti;
conoscenza di strumenti di Project Management e pianificazione delle risorse.
Modalità e/o Sede di Lavoro
Modalità mista, con presenza presso la sede di Milano e, quando necessario, presso i clienti;
E' richiesta una presenza media complessiva di 3-4 giorni a settimana tra sede e clienti;
Sede di lavoro: Milano
Range retributivo
RAL indicativa compresa tra € 35K e 45K commisurata all'esperienza, alle competenze ERP e al livello di autonomia nella gestione di persone, clienti e progetti
E' prevista una componente variabile legata a obiettivi concordati fino a € 3K-5K
Buoni pasto 8€
Auto aziendale a uso promiscuo al superamento al periodo di prova
Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate ambosessi (L. 903?77 - D. Lgs. n. 198?****).
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