Member Service Coordinator
Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/a MemberServicesCoordinator ,unafiguradinamicaeorientataall'ospitalitàchecontribuiscaagarantireun'esperienzaimpeccabileealtamentepersonalizzataainostrimembreospiti.
Il/La MemberServicesCoordinato rsaràresponsabiledell'accoglienza,dell'assistenzaedelcoordinamentodelleattivitàdedicateaimembreagliospitidellaTenuta,assicurandounservizioeccellenteecuratoinognidettaglio.
PrincipaliResponsabilità
Accoglieremembreospitiall'arrivoeallapartenza,garantendoun'esperienzacalorosaepersonalizzata.
Creare,aggiornareegestireiprofilideimembri,inclusepreferenzeerichiestespeciali.
Organizzareitineraripersonalizzati,prenotazioni,trasferimenti,attivitàedesperienzeall'internoeall'esternodellaTenuta.
Collaborareconirepartiinternieconfornitoriesternipergarantirelacorrettaesecuzionedeiservizirichiesti.
Gestirelecomunicazionitelefonicheeindirizzarelerichiesteaireparticompetenti.
Predisporrereportoperativirelativialleattivitàgiornaliere,allevisiteprogrammateeallerichiestespeciali.
Aggiornarematerialiinformativi,calendarieventi,guide,listeserviziecomunicazionidedicateaimembri.
Supportarelacreazionediinviti,materialipromozionaliecomunicazionirelativeaglieventidelClub.
Collaborareall'organizzazioneeallapromozionedieventiedesperienzededicateaimembri.
SupportareilteamSalesnellagestionedellevisiteedelleesperienzededicateaprospectevisitatori.
CollaborareconilteamMarketingePublicRelationsnellavalorizzazionedelleesperienzeoffertedallaTenuta.
ForniresupportooperativoalGolfRetailShopquandonecessario.
Requisiti
Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus.
Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitalityoguestrelations.
Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali.
Forteorientamentoalservizioeattenzionealdettaglio.
Personalitàpositiva,proattivaeorientataallasoddisfazionedell'ospite.
Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedellepriorità.
BuonaconoscenzadelpacchettoMicrosoftOffice(Word,Excel,PowerPointeOutlook).
Disponibilitàadapprenderenuovistrumentiesistemigestionali.
Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaebuonaconoscenzadellalinguainglese.
Condizionicontrattuali
ContrattoCCNLTurismo–FullTime
Retribuzioneannualordaapartireda******€
Benefitevantaggi
Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo
AccessoaeventiriservatialpersonaleTenutaToscana
Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam
Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall'internodelresortedellatenuta
Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona
Dotazionifornite
Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto
Sededilavoro: Castelfalfi(FI)
ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.********edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.
Il/La MemberServicesCoordinato rsaràresponsabiledell'accoglienza,dell'assistenzaedelcoordinamentodelleattivitàdedicateaimembreagliospitidellaTenuta,assicurandounservizioeccellenteecuratoinognidettaglio.
PrincipaliResponsabilità
Accoglieremembreospitiall'arrivoeallapartenza,garantendoun'esperienzacalorosaepersonalizzata.
Creare,aggiornareegestireiprofilideimembri,inclusepreferenzeerichiestespeciali.
Organizzareitineraripersonalizzati,prenotazioni,trasferimenti,attivitàedesperienzeall'internoeall'esternodellaTenuta.
Collaborareconirepartiinternieconfornitoriesternipergarantirelacorrettaesecuzionedeiservizirichiesti.
Gestirelecomunicazionitelefonicheeindirizzarelerichiesteaireparticompetenti.
Predisporrereportoperativirelativialleattivitàgiornaliere,allevisiteprogrammateeallerichiestespeciali.
Aggiornarematerialiinformativi,calendarieventi,guide,listeserviziecomunicazionidedicateaimembri.
Supportarelacreazionediinviti,materialipromozionaliecomunicazionirelativeaglieventidelClub.
Collaborareall'organizzazioneeallapromozionedieventiedesperienzededicateaimembri.
SupportareilteamSalesnellagestionedellevisiteedelleesperienzededicateaprospectevisitatori.
CollaborareconilteamMarketingePublicRelationsnellavalorizzazionedelleesperienzeoffertedallaTenuta.
ForniresupportooperativoalGolfRetailShopquandonecessario.
Requisiti
Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus.
Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitalityoguestrelations.
Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali.
Forteorientamentoalservizioeattenzionealdettaglio.
Personalitàpositiva,proattivaeorientataallasoddisfazionedell'ospite.
Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedellepriorità.
BuonaconoscenzadelpacchettoMicrosoftOffice(Word,Excel,PowerPointeOutlook).
Disponibilitàadapprenderenuovistrumentiesistemigestionali.
Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaebuonaconoscenzadellalinguainglese.
Condizionicontrattuali
ContrattoCCNLTurismo–FullTime
Retribuzioneannualordaapartireda******€
Benefitevantaggi
Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo
AccessoaeventiriservatialpersonaleTenutaToscana
Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam
Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall'internodelresortedellatenuta
Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona
Dotazionifornite
Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto
Sededilavoro: Castelfalfi(FI)
ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.********edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.