Tecnico Assistenza Remota - After Sales
Per società leader a livello mondiale nella progettazione e produzione di linee automatiche per il settore packaging, ricerchiamo un/una Tecnico/a di Assistenza Remota – After Sales da inserire nel team dedicato al supporto tecnico dei clienti internazionali.Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.Il ruoloDopo un iniziale periodo di formazione e affiancamento con un collega senior, la risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti in tutto il mondo, contribuendo a garantire il corretto funzionamento delle macchine installate e la continuità operativa degli impianti.In particolare, si occuperà di:Analizzare le segnalazioni dei clienti e individuare le possibili cause di guasti e anomalie.Supportare da remoto le attività di troubleshooting e diagnosi di problematiche elettriche, elettroniche e software.Interpretare schemi elettrici e analizzare programmi PLC per individuare eventuali malfunzionamenti.Fornire supporto tecnico su sistemi di automazione industriale, inverter, drive e motion control.Collaborare con le funzioni tecniche aziendali per la risoluzione delle problematiche più complesse.Gestire le richieste di assistenza con orientamento al cliente, acquisendo progressivamente autonomia operativa.
È prevista la disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero, quando necessario, per interventi tecnici direttamente presso i clienti.Il profilo idealeCerchiamo una persona con formazione tecnica, capacità di analisi e interesse per l'automazione industriale,
che desideri sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale e tecnologicamente avanzato.Requisiti richiesti:Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico o automazione, diploma ITS in Meccatronica oppure laurea triennale in Ingegneria Elettronica o dell'Automazione.Esperienza di almeno 3 anni in ambito industriale, preferibilmente nell'assistenza tecnica o su macchine automatiche.Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici di automazione.Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.Buone capacità di problem solving, analisi e troubleshooting.Attitudine al contatto con il cliente, orientamento al servizio e buone capacità comunicative.Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero.Sono particolarmente apprezzate:Conoscenza dei sistemi di automazione industriale e delle architetture elettriche ed elettroniche delle macchine automatiche.Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche da remoto.Conoscenza di inverter, drive e sistemi di motion control.Competenze di base nella lettura e nell'analisi di programmi PLC.Software e ambienti di programmazione di interesse:Inserimento diretto in azienda, con contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di trasformazione a tempo indeterminato dopo un anno, oppure una diversa formula contrattuale da valutare in base all'esperienza maturata.Retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza.Percorso di formazione e affiancamento con un tecnico senior.Opportunità di crescita qualificato in un contesto internazionale, a contatto con tecnologie di automazione avanzate.
xysqume Sede di lavoro:Gessate (Milano).
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È prevista la disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero, quando necessario, per interventi tecnici direttamente presso i clienti.Il profilo idealeCerchiamo una persona con formazione tecnica, capacità di analisi e interesse per l'automazione industriale,
che desideri sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale e tecnologicamente avanzato.Requisiti richiesti:Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico o automazione, diploma ITS in Meccatronica oppure laurea triennale in Ingegneria Elettronica o dell'Automazione.Esperienza di almeno 3 anni in ambito industriale, preferibilmente nell'assistenza tecnica o su macchine automatiche.Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici di automazione.Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.Buone capacità di problem solving, analisi e troubleshooting.Attitudine al contatto con il cliente, orientamento al servizio e buone capacità comunicative.Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero.Sono particolarmente apprezzate:Conoscenza dei sistemi di automazione industriale e delle architetture elettriche ed elettroniche delle macchine automatiche.Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche da remoto.Conoscenza di inverter, drive e sistemi di motion control.Competenze di base nella lettura e nell'analisi di programmi PLC.Software e ambienti di programmazione di interesse:Inserimento diretto in azienda, con contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di trasformazione a tempo indeterminato dopo un anno, oppure una diversa formula contrattuale da valutare in base all'esperienza maturata.Retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza.Percorso di formazione e affiancamento con un tecnico senior.Opportunità di crescita qualificato in un contesto internazionale, a contatto con tecnologie di automazione avanzate.
xysqume Sede di lavoro:Gessate (Milano).
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