Addetto/a assistenza clienti con canali digitali
Per l’area clienti di un e-commerce di prodotti di consumo si ricerca una figura che segua le richieste prima e dopo l’acquisto. Il lavoro collega il negozio online alle esigenze quotidiane degli utenti, con attenzione a ordini, pagamenti e consegne.
Requisiti:
* esperienza non richiesta
* comunicazione scritta chiara e cortese
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
* disponibilità immediata
La persona risponderà a domande su disponibilità dei prodotti, tracciamento degli ordini e procedure di reso tramite chat e posta elettronica. Inserirà gli aggiornamenti delle conversazioni nel CRM e passerà al magazzino le segnalazioni su spedizioni incomplete o danneggiate.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi
* Buoni pasto
* Welfare
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
L’orario è a tempo pieno, su turni diurni.
Sede di lavoro: Rovigo
Requisiti:
* esperienza non richiesta
* comunicazione scritta chiara e cortese
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
* disponibilità immediata
La persona risponderà a domande su disponibilità dei prodotti, tracciamento degli ordini e procedure di reso tramite chat e posta elettronica. Inserirà gli aggiornamenti delle conversazioni nel CRM e passerà al magazzino le segnalazioni su spedizioni incomplete o danneggiate.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi
* Buoni pasto
* Welfare
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
L’orario è a tempo pieno, su turni diurni.
Sede di lavoro: Rovigo