Addetto/a supporto clienti per distribuzione
Il servizio clienti di un distributore di beni di largo consumo, con ordini destinati a punti vendita e operatori professionali, seleziona una persona per seguire le richieste operative. Il lavoro è concreto: rispondere, verificare, aggiornare.
La persona controllerà lo stato degli ordini, fornirà indicazioni sulle consegne e raccoglierà eventuali segnalazioni post-vendita. Dovrà inoltre aggiornare ticket e anagrafiche nel CRM, consultare DDT e coordinarsi con magazzino e trasportatori quando una spedizione subisce variazioni.
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
* Mensa aziendale
* Convenzioni aziendali
* CCNL Trasporti/Logistica
* inserimento previsto a dicembre
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa,
con disponibilità ad apprendere procedure e strumenti
* uso protetto di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali per la consultazione degli ordini
* comunicazione chiara con clienti, magazzino e autisti
* precisione nel riportare codici, date di consegna e anomalie
Si richiede disponibilità a seguire le priorità giornaliere e a mantenere aggiornate le pratiche fino alla loro chiusura. Il ruolo prevede contatti frequenti con interlocutori diversi, quindi serve un approccio ordinato e pratico.
Contratto a tempo indeterminato.
La persona controllerà lo stato degli ordini, fornirà indicazioni sulle consegne e raccoglierà eventuali segnalazioni post-vendita. Dovrà inoltre aggiornare ticket e anagrafiche nel CRM, consultare DDT e coordinarsi con magazzino e trasportatori quando una spedizione subisce variazioni.
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
* Mensa aziendale
* Convenzioni aziendali
* CCNL Trasporti/Logistica
* inserimento previsto a dicembre
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa,
con disponibilità ad apprendere procedure e strumenti
* uso protetto di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali per la consultazione degli ordini
* comunicazione chiara con clienti, magazzino e autisti
* precisione nel riportare codici, date di consegna e anomalie
Si richiede disponibilità a seguire le priorità giornaliere e a mantenere aggiornate le pratiche fino alla loro chiusura. Il ruolo prevede contatti frequenti con interlocutori diversi, quindi serve un approccio ordinato e pratico.
Contratto a tempo indeterminato.