Addetto/A Contact Center Junior Full-Time
Contact center specializzato in servizi di assistenza e supporto alla clientela privata, con gestione di chiamate inbound su prodotti e servizi di uso quotidiano, rafforza il team per il periodo pre-natalizio.
Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, fornire informazioni chiare e registrare ogni richiesta sul CRM aziendale. Lavorerai con volumi di circa 60-80 contatti giornalieri, gestendo segnalazioni e pratiche in collaborazione con il back office. Parteciperai anche al monitoraggio
Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, fornire informazioni chiare e registrare ogni richiesta sul CRM aziendale. Lavorerai con volumi di circa 60-80 contatti giornalieri, gestendo segnalazioni e pratiche in collaborazione con il back office. Parteciperai anche al monitoraggio