Service Manager Mid/Senior
e Networks è alla ricerca di un Service Manager Mid/Senior per un'importante possibilità progettuale in ambito bancario.
Cerchiamo un professionista con solide competenze nella gestione dei servizi IT, nel coordinamento dei team tecnici e nella gestione di situazioni critiche.
Principali responsabilità Coordinamento delle War Room durante incident critici.
Gestione delle escalation e comunicazione con stakeholder e management.
Pianificazione e coordinamento dei test di Disaster Recovery.
Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino.
Coordinamento tra team IT, fornitori e Business.
Monitoraggio SLA e KPI.
Supervisione delle attività operative quotidiane.
Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.
Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie.
Validazione delle azioni correttive.
Esperienza nel Service Management in contesti enterprise.
Capacità di gestione di incident critici.
Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management. Sede: Milano
Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza Contratto a tempo indeterminato.
RAL:
****** € – ****** €, in base all'esperienza.
Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking.
Opportunità di crescita in un ambiente tecnologico stimolante.
Cerchiamo un professionista con solide competenze nella gestione dei servizi IT, nel coordinamento dei team tecnici e nella gestione di situazioni critiche.
Principali responsabilità Coordinamento delle War Room durante incident critici.
Gestione delle escalation e comunicazione con stakeholder e management.
Pianificazione e coordinamento dei test di Disaster Recovery.
Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino.
Coordinamento tra team IT, fornitori e Business.
Monitoraggio SLA e KPI.
Supervisione delle attività operative quotidiane.
Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.
Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie.
Validazione delle azioni correttive.
Esperienza nel Service Management in contesti enterprise.
Capacità di gestione di incident critici.
Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management. Sede: Milano
Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza Contratto a tempo indeterminato.
RAL:
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Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking.
Opportunità di crescita in un ambiente tecnologico stimolante.