CRM Operations Senior Specialist

Pubblicato il 09-11-2026 · Sibill · Lombardia

In Italia, gestire la finanza di una PMI o di uno studio significa fare i conti con strumenti che non si parlano, rincorrere fatture ed estratti conto, impazzire dietro alle scadenze.
Sibill cambia tutto questo : fatturazione, pagamenti, tesoreria e contabilità di PMI e commercialisti, tutto in un'unica piattaforma potenziata dall'intelligenza artificiale.
I nostri valori sono ambizione, pragmatismo, efficienza e integrità . Tradotto: non accontentarsi mai, tagliare le riunioni inutili, avvisare subito il cliente quando c'è un problema, dare feedback onesti anche al proprio manager.
Entrerai nel team Revenue Operations di Sibill, appena formato e in fase di scaling, nel dipartimento Data & Tech. Il tuo compito sarà costruire il ponte tra dati, sistemi e crescita commerciale.
Lavorerai a stretto contatto con i team di Sales, Marketing e Customer Success per immergerti nelle dinamiche, capire come lavoriamo davvero e costruire le fondamenta giuste per allineare le persone, i dati e gli strumenti verso una crescita efficiente e predicibile.
Qui il tuo lavoro non resta dietro le quinte: abilita le decisioni, accelera le revenue e crea ordine dove serve — grazie alla tecnologia e AI.
Far evolvere lo stack RevOps (CRM, automazioni, integrazioni) verso processi AI-native su tutta la GTM motion
Automatizzare lead routing, deal flow e SLA
Dati e metriche
Monitorare il funnel end-to-end: MQL → SQL → Closed Won → Onboarding → Retention ed Expansion
Costruire dashboard e KPI su pipeline, conversioni, forecast accuracy, cycle time, churn e NRR
Garantire CRM hygiene e qualità del dato in modo continuativo
Supportare il forecasting settimanale con segnali chiari su rischi,



deal bloccati e clienti a rischio
Definire pipeline governance: stage, campi obbligatori, next steps, close date
Contribuire ai playbook operativi, best practice ed enablement dei team
Disegnare e gestire esperimenti A/B su messaggi, sequenze, pricing e onboarding — con rigore metodologico, non per istinto
Portare insight su funnel, mercato e leve di crescita
Hai almeno 2 anni di esperienza in RevOps, Sales Ops, Marketing Ops, CS Ops o GTM Ops (bonus se in contesti B2B SaaS)
Hai lavorato concretamente con HubSpot, Salesforce, Attio o altri CRM moderni
Hai forte capacità analitica: sai usare SQL per estrarre e manipolare dati
Sei un early adopter: hai già usato tool AI nel contesto Sales, Marketing o CS (es. Clay, Gong, Apollo, Unify per sequenze o scoring) e sai distinguere dove l'AI aggiunge valore reale da dove è solo hype
Sai fare da connettore: abbastanza tecnico per parlare con i developer, abbastanza vicino al business per parlare con Sales, Marketing e CS
Parli inglese fluentemente
esperienza con Apollo, Clearbit, Chili Piper, Segment; esperienza in contesti early-stage o scale-up.
Esplori tool nuovi, automatizzi, trovi workaround creativi
Compensazione e vantaggi
RAL: €35–45K
Buoni pasto (8€/giorno)
Lavoro ibrido (base a Milano) con 3 giorni di presenza a settimana
Cultura aziendale
Un prodotto che fa davvero la differenza
Colloquio con Isabella, Head of Data (30')
# Colloquio finale in presenza
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