Impiegato/a assistenza clienti per il settore gdo - palermo
Luogo di lavoro:
Palermo Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Palermo, addette/i al call center inbound per importante attività di Gdo.
Responsabilità
Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello. Aree da svolgere: Amministrazione, logistica e corrieri.
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.
Requisiti
ottima dialettica ed orientamento al cliente;
ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
empatia e ascolto attivo;
capacità di lavorare in team;
disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
Orario di servizio Lun-ven 09:00-18:00 su turni a rotazione
percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
retribuzione lorda mensile delle 40h: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del tempo parziale);
CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato
L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Palermo
ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto:
D1 Operatore esecutivo D1
Qualifica:
Impiegati
#J-18808-Ljbffr
Palermo Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Palermo, addette/i al call center inbound per importante attività di Gdo.
Responsabilità
Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello. Aree da svolgere: Amministrazione, logistica e corrieri.
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.
Requisiti
ottima dialettica ed orientamento al cliente;
ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
empatia e ascolto attivo;
capacità di lavorare in team;
disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
Orario di servizio Lun-ven 09:00-18:00 su turni a rotazione
percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
retribuzione lorda mensile delle 40h: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del tempo parziale);
CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato
L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Palermo
ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto:
D1 Operatore esecutivo D1
Qualifica:
Impiegati
#J-18808-Ljbffr