Addetto/a comunicazione junior per servizi clienti
Stiamo cercando Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce assistenza e informazione per clientela privata e aziendale. L'attività si concentra sulla redazione di contenuti chiari, la gestione delle comunicazioni operative e il supporto ai canali informativi del servizio clienti.
Mansioni:
* redazione di risposte standard e comunicazioni verso la clientela su canali digitali
* aggiornamento di FAQ e schede informative sui servizi offerti
* supporto al team operativo nella preparazione di report settimanali su contatti e richieste
* gestione archivio digitale della documentazione di comunicazione
* monitoraggio qualità dei testi inviati e proposta di miglioramenti
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona capacità di scrittura in italiano, chiarezza espositiva
* dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
* orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* tempo completo full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
* retribuzione 1450-1650 € lordi mensili
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Rimborso spese Inserimento previsto a dicembre. Sede di lavoro: Brescia #J-18808-Ljbffr
Mansioni:
* redazione di risposte standard e comunicazioni verso la clientela su canali digitali
* aggiornamento di FAQ e schede informative sui servizi offerti
* supporto al team operativo nella preparazione di report settimanali su contatti e richieste
* gestione archivio digitale della documentazione di comunicazione
* monitoraggio qualità dei testi inviati e proposta di miglioramenti
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona capacità di scrittura in italiano, chiarezza espositiva
* dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
* orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* tempo completo full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
* retribuzione 1450-1650 € lordi mensili
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Rimborso spese Inserimento previsto a dicembre. Sede di lavoro: Brescia #J-18808-Ljbffr