Addetto/a front office per sportello energetico
Punto di assistenza dedicato alle forniture di gas ed energia elettrica per il mercato retail, attivo nella provincia di Rovigo con sportello al pubblico e gestione di pratiche commerciali su utenze domestiche e piccole imprese. L'attività quotidiana si svolge a contatto diretto con l'utenza finale: si gestiscono volture, subentri, nuove attivazioni, cambi di tariffa, autoletture dei contatori e reclami su bollette, con inserimento dei dati nel gestionale interno e supporto nella chiusura delle pratiche. Il candidato selezionato entrerà in un team di sportello già operativo e seguirà un percorso di affiancamento iniziale sulle procedure aziendali e sulla normativa di settore. Si occuperà in autonomia, dopo il periodo di formazione, di accoglienza clienti, front office telefonico, aggiornamento anagrafiche e archiviazione documentale, oltre alla rendicontazione giornaliera delle operazioni effettuate allo sportello.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* esperienza non indispensabile
* buona padronanza del pacchetto Office, posta elettronica e gestionali CRM
* capacità comunicative chiare, gestione dello stress e orientamento al cliente
* precisione nella compilazione di moduli e nell'inserimento dati
* disponibilità a partire da subito Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
* retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio)
* buoni pasto giornalieri
* aggiornamento continuo su normativa energetica e procedure di sportello
* welfare aziendale annuale
* orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
* ambiente strutturato con affiancamento operativo retribuito Sede di lavoro: Rovigo #J-18808-Ljbffr
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* esperienza non indispensabile
* buona padronanza del pacchetto Office, posta elettronica e gestionali CRM
* capacità comunicative chiare, gestione dello stress e orientamento al cliente
* precisione nella compilazione di moduli e nell'inserimento dati
* disponibilità a partire da subito Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
* retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio)
* buoni pasto giornalieri
* aggiornamento continuo su normativa energetica e procedure di sportello
* welfare aziendale annuale
* orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
* ambiente strutturato con affiancamento operativo retribuito Sede di lavoro: Rovigo #J-18808-Ljbffr