Gestore/trice clienti a tempo pieno
Stiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico operativo. L'attività si occupa di consulenza e servizi personalizzati per piccole e medie imprese, con focus sul mantenimento e lo sviluppo delle relazioni commerciali nel tempo.
La figura curerà il contatto diretto con i clienti assegnati, gestirà le richieste in entrata e seguirà l'evoluzione delle pratiche aperte fino alla loro conclusione. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento dei dati su CRM interno e della preparazione di riepiloghi periodici per i consulenti di riferimento.
* gestione del portafoglio clienti assegnato con aggiornamento costante su CRM aziendale
* accoglienza e risposta alle richieste via telefono, email e in presenza
* coordinamento con i consulenti interni per l'avanzamento delle pratiche
* preparazione di report di sintesi e monitoraggio dei follow-up commerciali
* raccolta documentazione e verifica completezza dei fascicoli clienti
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al servizio
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di base
* precisione nell'aggiornamento dati e nella gestione delle scadenze
* disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su strumenti e procedure
* Welfare aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Roma
La figura curerà il contatto diretto con i clienti assegnati, gestirà le richieste in entrata e seguirà l'evoluzione delle pratiche aperte fino alla loro conclusione. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento dei dati su CRM interno e della preparazione di riepiloghi periodici per i consulenti di riferimento.
* gestione del portafoglio clienti assegnato con aggiornamento costante su CRM aziendale
* accoglienza e risposta alle richieste via telefono, email e in presenza
* coordinamento con i consulenti interni per l'avanzamento delle pratiche
* preparazione di report di sintesi e monitoraggio dei follow-up commerciali
* raccolta documentazione e verifica completezza dei fascicoli clienti
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al servizio
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di base
* precisione nell'aggiornamento dati e nella gestione delle scadenze
* disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su strumenti e procedure
* Welfare aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Roma