Addetto/a relazioni clienti junior per studio di consulenza
Inseriamo nel nostro organico una figura di relazioni clienti junior per il nostro studio di consulenza, che assiste imprese e privati in ambito fiscale, contabile e del lavoro. Avrai il ruolo di primo punto di contatto per la clientela e garantirai una presa in carico ordinata delle richieste. Disponibilità immediata.
Mansioni principali:
gestione delle richieste in entrata via telefono ed email, con registrazione su scheda cliente e smistamento ai professionisti competenti
fissazione e conferma degli appuntamenti, con aggiornamento dell'agenda condivisa dello studio
follow-up sui preventivi inviati e sulle pratiche in attesa di documentazione dal cliente
supporto alla preparazione di comunicazioni periodiche e promemoria sulle scadenze fiscali
Lavorerai con il team dei consulenti e con l'area segreteria, seguendo procedure operative già condivise.
Nelle prime settimane ti affiancheremo per conoscere clienti e strumenti di lavoro.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con Word, Excel e posta elettronica
capacità di ascolto e chiarezza nella comunicazione scritta e telefonica
riservatezza nella gestione dei dati dei clienti
non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche chi si affaccia al settore
Offerta e benefit:
retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL studi professionali)
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario flessibile
Convenzioni aziendali
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Mansioni principali:
gestione delle richieste in entrata via telefono ed email, con registrazione su scheda cliente e smistamento ai professionisti competenti
fissazione e conferma degli appuntamenti, con aggiornamento dell'agenda condivisa dello studio
follow-up sui preventivi inviati e sulle pratiche in attesa di documentazione dal cliente
supporto alla preparazione di comunicazioni periodiche e promemoria sulle scadenze fiscali
Lavorerai con il team dei consulenti e con l'area segreteria, seguendo procedure operative già condivise.
Nelle prime settimane ti affiancheremo per conoscere clienti e strumenti di lavoro.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con Word, Excel e posta elettronica
capacità di ascolto e chiarezza nella comunicazione scritta e telefonica
riservatezza nella gestione dei dati dei clienti
non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche chi si affaccia al settore
Offerta e benefit:
retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL studi professionali)
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario flessibile
Convenzioni aziendali
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.