Customer advisor con inglese per studio comunicazione
Nuovo incarco di gestione clientela per un progetto di comunicazione integrata che parte a dicembre: cerchiamo una figura dedicata alla consulenza e all'assistenza clienti per studio di servizi professionali nel settore pubblicità, comunicazione e PR. La persona gestirà il contatto con clienti privati e piccole imprese, fornendo informazioni sui servizi disponibili e seguendo le pratiche fino alla conclusione.
Attività previste:
* accoglienza e ascolto delle esigenze allo sportello e via canali digitali
* presentazione di soluzioni di comunicazione e piani personalizzati
* raccolta dati e predisposizione documentazione su gestionale interno
* aggiornamento anagrafiche e stato pratiche nel CRM aziendale
* follow-up telefonico per conferme e chiarimenti
* coordinamento con il team creativo per l'avanzamento dei progetti
Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 €
* tempo pieno full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua su strumenti e procedure
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
* affiancamento iniziale nel primo mese
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
* dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* precisione nella gestione delle informazioni
* esperienza non indispensabile
* orientamento al problem-solving
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Napoli
Attività previste:
* accoglienza e ascolto delle esigenze allo sportello e via canali digitali
* presentazione di soluzioni di comunicazione e piani personalizzati
* raccolta dati e predisposizione documentazione su gestionale interno
* aggiornamento anagrafiche e stato pratiche nel CRM aziendale
* follow-up telefonico per conferme e chiarimenti
* coordinamento con il team creativo per l'avanzamento dei progetti
Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 €
* tempo pieno full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua su strumenti e procedure
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
* affiancamento iniziale nel primo mese
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
* dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* precisione nella gestione delle informazioni
* esperienza non indispensabile
* orientamento al problem-solving
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Napoli