Addetto/a customer service
Lancetti Milano
Descrizione dell'offerta
Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE BANCARIO SINISTRI
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà della gestione delle richieste inbound dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura sinistro o sullo stato di un sinistro già aperto.
In particolare:
Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti e gestori.
Fornire informazioni sulle modalità di apertura di un sinistro.
Fornire supporto in merito alla documentazione necessaria e alle procedure previste.
Registrare e aggiornare le informazioni sui gestionali aziendali.
Requisiti richiesti:
Diploma
Minima esperienza pregressa nella medesima mansione
Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Ascolto attivo, empatia e problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione.
CCNL SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello D2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.125,00), 13 mensilità
Orario di lavoro: tempo parziale 20h settimanali, dal lunedì al venerdì 08:30–20:00; Sabato 08:30-13:30 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7.
Sede di lavoro: Milano zona Lancetti
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #NordOvest
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Descrizione dell'offerta
Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE BANCARIO SINISTRI
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà della gestione delle richieste inbound dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura sinistro o sullo stato di un sinistro già aperto.
In particolare:
Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti e gestori.
Fornire informazioni sulle modalità di apertura di un sinistro.
Fornire supporto in merito alla documentazione necessaria e alle procedure previste.
Registrare e aggiornare le informazioni sui gestionali aziendali.
Requisiti richiesti:
Diploma
Minima esperienza pregressa nella medesima mansione
Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Ascolto attivo, empatia e problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione.
CCNL SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello D2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.125,00), 13 mensilità
Orario di lavoro: tempo parziale 20h settimanali, dal lunedì al venerdì 08:30–20:00; Sabato 08:30-13:30 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7.
Sede di lavoro: Milano zona Lancetti
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #NordOvest
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione