Customer Service
Per azienda multinazionale situata nei pressi di Cologno siamo alla ricerca di una figura di Customer Service.Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.Attività principaliInserimento e gestione ordini tramite sistema SAPConfronto quotidiano con forza vendita e responsabili di canale per la gestione di ordini con condizioni particolari o non standardSupporto operativo agli agenti (90% interazione con rete vendita)Monitoraggio stato ordini e spedizioni (es.
verifica disponibilità merce e tempistiche di consegna)Gestione urgenze e risoluzione problematiche operativeAttività di front office telefonico e gestione richieste clienti/agentiEsperienza maturata nel ruolo di Customer Service / Back Office CommercialeEsperienza nella gestione di comunicazione con agenti/commercialiConoscenza di SAPPrecisione, proattività e capacità di lavorare in contesti dinamici con condizioni variabili xysqume Buone capacità relazionaliCapacità di gestire priorità e urgenze con autonomiaLingua inglese non richiesta.Contratto a tempo indeterminatoOrario: lunedì–venerdì 8:30–17:30 (1 ora di pausa)Lavoro da remoto previsto solo per necessità particolari#J-18808-Ljbffr
verifica disponibilità merce e tempistiche di consegna)Gestione urgenze e risoluzione problematiche operativeAttività di front office telefonico e gestione richieste clienti/agentiEsperienza maturata nel ruolo di Customer Service / Back Office CommercialeEsperienza nella gestione di comunicazione con agenti/commercialiConoscenza di SAPPrecisione, proattività e capacità di lavorare in contesti dinamici con condizioni variabili xysqume Buone capacità relazionaliCapacità di gestire priorità e urgenze con autonomiaLingua inglese non richiesta.Contratto a tempo indeterminatoOrario: lunedì–venerdì 8:30–17:30 (1 ora di pausa)Lavoro da remoto previsto solo per necessità particolari#J-18808-Ljbffr