Addetto/a assistenza clienti per call center
Un servizio di assistenza telefonica per clienti privati e imprese ricerca una figura da inserire nella gestione delle richieste e delle segnalazioni. Il lavoro si svolge in un call center, con contatti in entrata e aggiornamenti coordinati con i reparti che seguono le pratiche.
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
- diploma di scuola superiore
- buona conoscenza dell’italiano e uso autonomo del computer
- capacità di descrivere con chiarezza il problema segnalato dal cliente
La persona risponde alle chiamate, registra ogni richiesta nel gestionale e verifica i passaggi necessari per la soluzione. Quando serve, raccoglie le informazioni mancanti e inoltra la segnalazione al reparto competente, annotando l’esito per il successivo contatto con il cliente.
Offerta e agevolazioni:
- inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi e orario a tempo pieno
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo sulle procedure di assistenza e sull’uso del gestionale
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- disponibilità immediata
Sede di lavoro:
Brescia
#J-18808-Ljbffr
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
- diploma di scuola superiore
- buona conoscenza dell’italiano e uso autonomo del computer
- capacità di descrivere con chiarezza il problema segnalato dal cliente
La persona risponde alle chiamate, registra ogni richiesta nel gestionale e verifica i passaggi necessari per la soluzione. Quando serve, raccoglie le informazioni mancanti e inoltra la segnalazione al reparto competente, annotando l’esito per il successivo contatto con il cliente.
Offerta e agevolazioni:
- inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi e orario a tempo pieno
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo sulle procedure di assistenza e sull’uso del gestionale
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- disponibilità immediata
Sede di lavoro:
Brescia
#J-18808-Ljbffr