Addetto/a supporto clienti con inglese fluente
Per la nostra sede di Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente. La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, garantendo un supporto professionale e risolutivo.
Attività principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui prodotti e servizi.
Supporto nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale.
Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti:
capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo efficace.
orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
conoscenza degli strumenti informatici di base.
disponibilità immediata.
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.
Offerta e benefit:
tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1600 € (CCNL Commercio).
buoni pasto giornalieri.
formazione continua e affiancamento on-the-job.
ambiente di lavoro collaborativo.
Sede di lavoro: Genova.
Attività principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui prodotti e servizi.
Supporto nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale.
Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti:
capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo efficace.
orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
conoscenza degli strumenti informatici di base.
disponibilità immediata.
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.
Offerta e benefit:
tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1600 € (CCNL Commercio).
buoni pasto giornalieri.
formazione continua e affiancamento on-the-job.
ambiente di lavoro collaborativo.
Sede di lavoro: Genova.