Addetto/a centralino per centro servizi clienti
Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/a Addetto/a centralino per il nostro centro servizi clienti. Operiamo nel settore della consulenza e gestione utenze per il mercato residenziale, con un flusso costante di contatti telefonici da gestire con professionalità.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottima dizione e capacità di ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
possibilità di inizio immediato
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata, smistare le richieste verso i reparti competenti e fornire informazioni di primo livello sui servizi attivi. Avrai anche cura dell'agenda appuntamenti per i consulenti e dell'aggiornamento dei dati nel sistema informativo aziendale. Lavorerai con un volume medio di 60-80 contatti giornalieri, affiancato dal team senior nelle prime settimane.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Flessibilità oraria
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Vicenza
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottima dizione e capacità di ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
possibilità di inizio immediato
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata, smistare le richieste verso i reparti competenti e fornire informazioni di primo livello sui servizi attivi. Avrai anche cura dell'agenda appuntamenti per i consulenti e dell'aggiornamento dei dati nel sistema informativo aziendale. Lavorerai con un volume medio di 60-80 contatti giornalieri, affiancato dal team senior nelle prime settimane.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Flessibilità oraria
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Vicenza