Addetto/a relazioni clienti settore utilities
Per la nostra sede di Certosa di Pavia, in un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi nel settore energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo sulle forniture e servizi.
Responsabilità principali:
- Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali (~50 contatti/giorno)
- Supporto su contratti, bollette e attivazioni forniture
- Aggiornamento anagrafiche e pratiche tramite CRM aziendale
- Collaborazione con i reparti interni per comunicazioni e reclami
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del computer e software gestionali
- orientamento al cliente e proattività nel problem solving
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Energia e Utilities)
- orario flessibile per un bilanciato work-life
- computer aziendale e strumenti di lavoro moderni
- welfare con convenzioni dedicate
Contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia
#J-18808-Ljbffr
Responsabilità principali:
- Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali (~50 contatti/giorno)
- Supporto su contratti, bollette e attivazioni forniture
- Aggiornamento anagrafiche e pratiche tramite CRM aziendale
- Collaborazione con i reparti interni per comunicazioni e reclami
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del computer e software gestionali
- orientamento al cliente e proattività nel problem solving
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Energia e Utilities)
- orario flessibile per un bilanciato work-life
- computer aziendale e strumenti di lavoro moderni
- welfare con convenzioni dedicate
Contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia
#J-18808-Ljbffr