Consulente del servizio clienti a domicilio
Centro servizi clienti digitale attivo sul territorio italiano ricerca personale da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti. L’attività principale consiste nel gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci. Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti tramite telefono, email e chat. Creazione e aggiornamento dei ticket di assistenza nel sistema gestionale. Monitoraggio delle richieste aperte e verifica dello stato di avanzamento. Fornitura di informazioni sui servizi e prodotti offerti. Collaborazione con gli altri reparti per risolvere le problematiche complesse. Diploma di scuola superiore. Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni conflittuali. Possibilità di inizio immediato. Offerta e benefit: Tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €. Mensa aziendale Formazione continua e affiancamento iniziale. Buoni pasto giornalieri.