Tecnico helpdesk
Descrizione del Ruolo
USI - Unione Sanitaria Internazionale ricerca un IT Helpdesk Specialist per garantire la continuità operativa dei nostri centri. Sarai il primo punto di contatto per il supporto tecnico rivolto a tutto il personale medico e amministrativo.
Responsabilità Principali
- Gestire l'assistenza tecnica (hardware e software) di I e II livello tramite ticket, telefono e in loco.
- Installare e configurare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili.
- Supportare gli utenti sugli applicativi aziendali (Microsoft 365 e software sanitari come CUP e refertazione).
- Mantenere aggiornato l'inventario hardware e software.
Requisiti
- Diploma informatico o laurea in materie tecniche.
- 1-2 anni di esperienza come Helpdesk o supporto tecnico.
- Ottima padronanza di Windows 10/11 e Microsoft 365.
- Eccellenti doti di problem-solving e capacità di comunicare concetti tecnici a personale non informatico.
Cosa cerchiamo
- Spirito proattivo, flessibilità e orientamento al risultato.
- Ottima attitudine al lavoro in team e voglia di mettersi in gioco in un atmosfera dinamico.
USI - Unione Sanitaria Internazionale ricerca un IT Helpdesk Specialist per garantire la continuità operativa dei nostri centri. Sarai il primo punto di contatto per il supporto tecnico rivolto a tutto il personale medico e amministrativo.
Responsabilità Principali
- Gestire l'assistenza tecnica (hardware e software) di I e II livello tramite ticket, telefono e in loco.
- Installare e configurare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili.
- Supportare gli utenti sugli applicativi aziendali (Microsoft 365 e software sanitari come CUP e refertazione).
- Mantenere aggiornato l'inventario hardware e software.
Requisiti
- Diploma informatico o laurea in materie tecniche.
- 1-2 anni di esperienza come Helpdesk o supporto tecnico.
- Ottima padronanza di Windows 10/11 e Microsoft 365.
- Eccellenti doti di problem-solving e capacità di comunicare concetti tecnici a personale non informatico.
Cosa cerchiamo
- Spirito proattivo, flessibilità e orientamento al risultato.
- Ottima attitudine al lavoro in team e voglia di mettersi in gioco in un atmosfera dinamico.