Operatore/trice servizio clienti settore energia
Impresa di fornitura di luce e gas per clienti domestici e piccole imprese cerca una persona da inserire nel team di consulenza clienti.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità di ascolto e chiarezza espositiva
- dimestichezza con gestionale e pacchetto Office
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
- disponibilità a partire da subito
Ti occuperai dell'assistenza sulle forniture: spiegherai le condizioni contrattuali, gestirai attivazioni, volture e subentri su gestionale, controllerai bollette e letture contestate. Lavorerai a contatto con il back office per chiudere le pratiche e mantenere aggiornate le anagrafiche. La persona giusta sa ascoltare, non si spaventa davanti a una bolletta da spiegare ed è preciso nel ricontrollare i dati prima di inviare una pratica.
Ti offriamo:
- tempo determinato 12 mesi
- retribuzione 1400-1550 € lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio)
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità di ascolto e chiarezza espositiva
- dimestichezza con gestionale e pacchetto Office
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
- disponibilità a partire da subito
Ti occuperai dell'assistenza sulle forniture: spiegherai le condizioni contrattuali, gestirai attivazioni, volture e subentri su gestionale, controllerai bollette e letture contestate. Lavorerai a contatto con il back office per chiudere le pratiche e mantenere aggiornate le anagrafiche. La persona giusta sa ascoltare, non si spaventa davanti a una bolletta da spiegare ed è preciso nel ricontrollare i dati prima di inviare una pratica.
Ti offriamo:
- tempo determinato 12 mesi
- retribuzione 1400-1550 € lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio)
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì