Addetto/a relazioni clienti junior
Per nuova commessa nel settore della consulenza organizzativa e gestionale, cerchiamo una figura da inserire nell'area front-office dedicata alla gestione del portafoglio clienti assegnato. L'attività si svolge in stretto contatto con piccole imprese e professionisti del territorio vicentino.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative, scritte e orali
* familiarità con strumenti informatici e gestionali di base
* orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
* disponibilità a breve termine, entro 2 settimane La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione. Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale,
del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato. Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica semplice sull'andamento delle attività di contatto. Offerta e benefit:
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL servizi)
* Formazione continua su procedure e strumenti operativi
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* affiancamento iniziale strutturato Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative, scritte e orali
* familiarità con strumenti informatici e gestionali di base
* orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
* disponibilità a breve termine, entro 2 settimane La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione. Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale,
del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato. Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica semplice sull'andamento delle attività di contatto. Offerta e benefit:
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL servizi)
* Formazione continua su procedure e strumenti operativi
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* affiancamento iniziale strutturato Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr